Zákaznícka modrá karta METRO

Zákaznícka modrá karta METRO je určená všetkým podnikateľom, ktorí o ňu môžu požiadať v zákazníckej zóne prevádzok METRO, kde Vám ju okamžite vydajú. Zákazník sa môže na mieste registrovať, potom mu je vydaná zákaznícka karta METRO a môže ihneď začať nakupovať. Bližšie informácie získate na Infolinke spoločnosti METRO 0850 700 707.

Zákaznícka karta METRO je neprenosná

To je prvá podmienka, ktorú by mali mať všetci majitelia zákazníckej karty METRO na pamäti. Prístup k nej by mali mať iba osoby, ktoré sú oprávnene konať v mene podnikateľského subjektu, na ktorý je karta vydaná. Spoločnosť METRO poskytuje svoje služby exkluzívne len registrovaným zákazníkom, medzi ktorých patria živnostníci a s.r.o. - čky. Medzi najjednoduchšie spôsoby, ako zariadiť, aby do stredísk mali prístup iba oprávnené osoby je systém neprenosných zákazníckych kariet. Ak ste si požičali od známeho zákaznícku kartu METRO, musíte vždy rátať s tým, že Vás zamestnanci tejto siete obchodov môžu kedykoľvek vyzvať, aby ste okrem karty predložili aj iný doklad totožnosti, poprípade oprávnenie konať v mene podnikateľského subjektu, na ktorý bola zákaznícka karta METRO vydaná. Ak sa zistí, že na danú kartu nemáte právo nakupovať, potom Vám nebude umožnený nákup v METRO.

Koľko osôb môže nakupovať na jednu zákaznícku kartu METRO?

Ak potrebujete pomoc pri nakladaní, alebo vykladaní tovaru, či asistenciu pri samotnom nákupe, na jednu zákaznícku kartu METRO s Vami do priestorov prevádzky môže vstúpiť ešte jedna osoba staršia ako 12 rokov.

Čo robiť keď mi ukradnú zákaznícku kartu METRO, alebo ju stratím?

Zdroj: metro.sk

Stratu môžete, ale aj nemusíte ohlásiť na polícii. Ak však krádež na polícii oznámite, nie ste povinný za znovuvystavenie zákazníckej karty METRO platiť poplatok 2 eurá. Potvrdenie o nahlásení straty na polícii je zákazník povinný predložiť na nahliadnutie pracovníkovi recepcie.

Zákaznícka Strieborná Karta METRO

Zákaznícka strieborná karta METRO je súčasťou programu Strieborný METRO partner. Strieborná karta METRO funguje na podobnom princípe ako zlatá METRO karta, avšak na jej získanie Vám stačí keď Vaše mesačné nákupy presahujú obrat od 644 eur. Nad 1328 eur mesačne máte nárok na zlatú kartu METRO. Dôležité je, aby Vaše mesačné nákupy v METRO sa pohybovali v rozmedzí od 644 – 1328 eur. Ak budete nakupovať menej, o striebornú kartu METRO prídete a tým pádom aj o výhody, ktoré vlastníctvo striebornej karty METRO poskytuje. Keď spomíname výhody, čo všetko Vám zákaznícka strieborná karta prinesie?

Zákaznícka strieborná karta METRO výhody:

• Špeciálna ponuka platná iba v partnerských otváracích hodinách
• Skoršie zaslanie ponukových letákov METRO
• Špeciálny vstup pre partnerov
• Špeciálne pokladne pre partnerov
• Pult služieb partnerom – informácie a občerstvenie
• Aktuálne ponuky prostredníctvom SMS nebo emailu
• Program partnerstva pre budúcnosť

Zákaznícka strieborná karta METRO a partnerské otváracie hodiny pre držiteľov striebornej karty METRO:
Po – Pá: 6.00- 9.00
So: 6.00 – 8.00
Ne: 7.00 – 8.00

Zdroj: metro.sk

Počas týchto hodín majú prístup do veľkoobchodných centier METRO iba zákazníci so statusom partner. Partner je držiteľ buď zlatej, alebo striebornej karty. Okrem špeciálnych otváracích hodín, počas ktorých si môžete užiť nerušené nákupy v takmer prázdnom obchode sú pre partnerov zabezpečené nadštandardné služby ako je pomoc pri manipulácii s tovarom, zvýšený počet pokladní a špeciálne ponuky.

Kto môže nakupovať v METRE?

Kto môže nakupovať v METRE je pomerne častá otázka pri prvom kontakte s týmto veľkoobchodom. Možno je to hlúpe, ale prvá odpoveď, ktorá sa ako tak skúseným zákazníkom natíska je: „V METRE môže nakupovať prakticky každý“. A skutočne je to tak. Záleží len na tom, či máte šťastie, či máte dobrých známych, či METRO naozaj potrebujete využiť za účelom svojho podnikania, alebo si len chcete kúpiť obrovské balenie zrnkovej kávy za výhodnú cenu pre svoju osobnú spotrebu.

Podľa oficiálnych smerníc by v METRE mali nakupovať len podnikatelia :

„Spoločnosť METRO poskytuje svoje služby výhradne registrovaným zákazníkom – podnikateľským subjektom. Najjednoduchší spôsob, ako zaistiť, aby do veľkoobchodných stredísk mali prístup iba oprávnené osoby, sú práve neprenosné zákaznícke karty. Zákaznícka karta je neprenosná, preto môže byť držiteľ karty pri vstupe do centra vyzvaný, aby sa preukázal dokladom na overenie oprávnenosti vlastnenia zákazníckej karty. Pracovníci recepcie nahliadnutím do identifikačného dokladu (meno a fotografia) overujú, že do predajne vstupuje držiteľ karty.“

V podstate sa s týmto nápadom nedá nič iné len súhlasiť. Každé prečo má totiž svoje preto. Pre rodinné nákupy, ktoré pozostávajú z troch jogurtov a desiatich rožkov sú určené iné siete obchodov, ktoré všetci veľmi dobre poznáme. METRO je určené prioritne podnikateľom, pri ktorých nie je nezvyčajné, že nakupujú stovky kilogramov rozličného tovaru do skladových zásob. Z tohto dôvodu sa v METRE nakupuje na rozličné zákaznícke karty. Ak ste držiteľom živnosti, môžete jednoducho prísť do METRA a požiadať o vydanie zákazníckej karty, ktorá Vám bude okamžite vydaná. Na túto jednu kartu s Vami potom môže vstúpiť do priestorov obchodu ešte jedna osoba staršia ako 12 rokov, ktorá sa považuje za Váš sprievod, ktorý Vám má pomáhať pri manipulácii s tovarom. Zákaznícka karta je oficiálne neprenosná, preto ak si ju požičiate od kamaráta a pri vstupe, alebo pri platení Vás vyzvú, aby ste sa preukázali nejakým preukazom totožnosti, nemôžete byť nahnevaní, že Vám tento malý podvod nevyšiel, nakoľko ste sa snažili obísť systém. Tým samozrejme netvrdíme, že sa nestáva, že by sa niekomu nepodarilo „vybabrať“ s pravidlami veľkoobchodného strediska METRO. Práveže sa to stáva celkom bežne a je akýmsi verejným tajomstvom, že do METRA si na požičanú zákaznícku kartu môže ísť nakúpiť prakticky každý. Je však dôležité, aby ste chápali, že keď nejdete do METRA s úmyslom nakúpiť tovar pre svoj podnik, potom by ste tam vlastne nemali nakupovať. Ak Vám teda pri kontrole prídu na to, že nie ste držiteľom zákazníckej karty a nebudete si môcť nakúpiť, musíte len pokorne skloniť hlavu a zahanbene odkráčať preč. Poprípade to ešte môžete vyskúšať nabudúce, možno budete mať viac šťastia :)

V METRE sa dá nakupovať za výhodné ceny, ale je to tak trochu ako cestovanie načierno. Niekedy sa Vám podarí previezť sa bez platenia a niekedy Vás chytí revízor. Či je to v súlade s Vašou etikou a morálnymi princípmi už necháme na Vás.

Do METRA Vás nepustia na nákupy s dieťaťom mladším ako 12 rokov

Možno ste sa nad tým ešte nikdy nezamýšľali, lebo nemáte deti, alebo ste so svojimi ratolesťami nikdy nechodili nakupovať, ale ak sa vyberiete do METRA s dieťaťom mladším ako 12 rokov, rátajte s tým, že Vás do priestorov obchodu nepustia. Prečo je to tak?

Na internetových portáloch sa po takýchto nepríjemných zážitkoch strhnú diskusie rozhorčených mamičiek, ktoré sa cítia ukrivdené. Väčšinou argumentujú s tým, že čo keď je slobodná mamička s dieťaťom podnikateľkou a nemá kam „odložiť“ svoje dieťa, keď ide vybavovať nákupy do METRA. V prvom rade sa treba zamyslieť, koľko takýchto prípadov je naozaj reálnych a koľko je založených len na zbytočnom polemizovaní. Ak ste naozaj slobodná mamička bez možnosti dať niekomu postrážiť svoje dieťa, potom patríte k veľmi malej skupinke ľudí, ktorí majú jednoducho „ako sa hovorí“ smolu. Bežnejšie sú prípady mamičiek, ktorým jednoducho vyhovuje ísť na nákupy so svojim dieťaťom, pretože je to tak pohodlnejšie a nie preto, že by si to v žiadnom prípade nevedeli inak zariadiť.

Celé pravidlo so zákazom vstupu deťom mladším ako 12 rokov súvisí, ako inak s bezpečnosťou. Keďže METRO je veľkoobchodné stredisko, kde sa predáva a prepravuje tovar vo veľkých objemoch a baleniach, zamestnanci veľkoobchodných stredísk METRO tovar bežne prepravujú v kartónoch, prepravkách, alebo paletách na vysokozdvižných vozíkoch. V takýchto podmienkach je logické, že osoby menšie ako 140 cm by boli len obtiažne viditeľné a ľahko by mohlo prísť k úrazu. Mamičky môžu argumentovať, že o svoje dieťa sa vedia predsa postarať a vidia, keď im hrozí reálne nebezpečenstvo. To je síce pravda, ale podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky za bezpečnosť zákazníka na území obchodu, alebo prevádzky je zodpovedný práve majiteľ prevádzky. Či sa Vám to páči, alebo nie, musíte rešpektovať právo spoločnosti METRO si určovať pravidlá bezpečnosti, za ktorú nesú zodpovednosť práve oni. Ak by nebodaj prišlo k zraneniu Vášho dieťaťa na území METRO práve pri preprave tovaru vysokozdvižným vozíkom, položme si ruku na srdce, iste by ste z toho nevinili seba, alebo svoje dieťa. Na vine by bol skladník, ktorý nedával dostatočný pozor.

Každopádne, aj keď s tým nie sú mamičky stotožnené, je treba uznať, že METRO nie je obchod na pohodové trávenie voľného času s celou rodinou. Nie je to obchod na rodinné sobotné nákupy potravín. Je to veľkosklad určený podnikateľom, aby si mohli rýchlo nakúpiť potrebný tovar pre svoj biznis za veľkoobchodné ceny. To, že do priestorov METRA chodia nakupovať s METRO kartou aj ľudia, ktorí by tam popravde nemali nič robiť radšej spomínať nebudeme.

Zákaznícka zlatá karta METRO

Zákaznícka zlatá karta METRO je súčasťou programu Zlatý METRO partner. Kto má na ňu nárok? Zlatá karta METRO je odmenou pre verných zákazníkov spoločnosti METRO, ktorí často, opakovane a vo veľkých objemoch nakupujú tovar v sieti týchto prevádzok. Zlatú kartu METRO získate automaticky keď Vaše mesačné nákupy prekračujú opakovane výšku 1 328 € bez DPH. Akonáhle dosiahnete pri Vašich nákupoch obrat v spomínanej výške, budú Vás kontaktovať obchodní zástupcovia spoločnosti METRO. Samozrejme, je len na Vás, či ponuku zlatej METRO karty prijmete. Keď sa stanete majiteľom zlatej karty, jej vlastníctvo prináša do Vašeho bežného života výhody, ktoré sú prejavom starostlivosti spoločnosti o kľúčových zákazníkov. Aké sú to výhody? Napríklad, samostatný vchod, špeciálne otváracie hodiny určené len pre držiteľov strieborných a zlatých kariet METRO, poradenstvo, asistencia pri nákupe, atď.

Zdroj: metro.sk

Zákaznícka zlatá karta METRO a partnerské otváracie hodiny pre držiteľov zlatej karty METRO:
Po – Pá: 6.00- 9.00
So: 6.00 – 8.00
Ne: 7.00 – 8.00

Počas týchto hodín majú prístup do veľkoobchodných centier METRO iba zákazníci so statusom partner. Partner je držiteľ buď zlatej, alebo striebornej karty. Okrem špeciálnych otváracích hodín, počas ktorých si môžete užiť nerušené nákupy v takmer prázdnom obchode sú pre partnerov zabezpečené nadštandardné služby ako je pomoc pri manipulácii s tovarom, zvýšený počet pokladní a špeciálne ponuky.

Zákaznícka zlatá karta METRO výhody:

• Špeciálna ponuka platná iba v partnerských otváracích hodinách
• Skoršie zaslanie ponukových letákov METRO
• Špeciálny vstup pre partnerov
• Špeciálne pokladne pre partnerov
• Pult služieb partnerom – informácie a občerstvenie
• Aktuálne ponuky prostredníctvom SMS nebo emailu
• Program partnerstva pre budúcnosť